Ajoutez le bon indice de confiance
Alkax distingue deux questions :
- Cette fiche de lieu est-elle exacte et utile ?
- Ce compte est-il responsable du lieu ?
La vérification et la revendication répondent à des aspects différents de cette question de confiance.
Vérifier un lieu
Votez positivement uniquement si votre connaissance du terrain suffit à confirmer l’exactitude du point d’arrivée et des détails publics. Vérifiez le repère, le nom, la localité, la description, les informations d’entrée et les photos utiles pour trouver le lieu.
Un vote positif doit être indépendant pour contribuer à la progression fondée sur la confiance. Voter pour votre propre lieu ne rapporte pas de points et ne le rend pas fiable pour la couverture.
Le premier vote positif indépendant valide :
- fait passer la contribution du créateur d’en attente à validée pour la progression ;
- attribue 10 points d’Impact au créateur ;
- attribue 5 points d’Impact au vérificateur ;
- permet au lieu actif de contribuer à la couverture éclairée sur la carte ;
- peut faire progresser les campagnes et badges admissibles.
D’autres votes positifs indépendants peuvent renforcer la confiance communautaire, mais le créateur ne reçoit pas à nouveau 10 points pour le même lieu.
La vérification témoigne d’une confiance locale. Elle ne constitue ni une certification légale, ni une preuve de propriété, ni une garantie d’adéquation pour un déplacement à fort enjeu.
Signaler un problème
Signalez un lieu trompeur, dupliqué, dangereux, inapproprié ou mal localisé. Un lieu signalé peut être placé en examen ou masqué selon la décision de modération.
Choisissez le motif disponible le plus précis. N’incluez pas de données personnelles sensibles dans un signalement public et n’utilisez pas les signalements pour cibler un autre contributeur ou influencer les classements des campagnes.
Modération et annulations
La progression acquise n’est pas définitive si la contribution qui la justifie cesse d’être valide. Lorsqu’un lieu est masqué, supprimé ou placé en examen, Alkax peut recalculer :
- les points d’Impact du créateur et du vérificateur ;
- la position au classement ;
- les totaux de campagne et l’admissibilité aux récompenses ;
- la durée Pro précédemment accordée par une campagne.
Une récompense peut devenir Bloquée lorsque le travail est disqualifié ou Annulée si elle avait déjà été acquise ou accordée. Cela protège l’intégrité du réseau et décourage les votes coordonnés ou frauduleux.
Gérer une fiche de lieu
Une revendication demande le contrôle opérationnel d’une fiche de lieu. Elle ne revendique pas la propriété légale du bien. Le responsable légitime peut être un locataire, un occupant, un représentant familial, un gérant autorisé, un administrateur d’établissement ou un propriétaire.
Pour demander ce contrôle :
- expliquez votre relation avec le lieu et les droits nécessaires ;
- fournissez des preuves concises et pertinentes ;
- utilisez le champ de contact facultatif uniquement s’il est utile à l’examen ;
- évitez de publier des secrets ou des pièces d’identité dans une description générale.
Les demandes peuvent être en attente, approuvées, rejetées ou retirées. Une demande approuvée permet au responsable de gérer la fiche, de déléguer des rôles limités, de transférer le contrôle et de demander le retrait du lieu. Elle ne remplace pas la vérification communautaire.
Retrait et modifications importantes
Un responsable ne peut pas effacer un lieu de référence qui peut déjà être utilisé par des liens, codes QR, livraisons, supports imprimés ou clients API. Le retrait normal rend le lieu inactif pour les nouveaux usages, tout en conservant l’accès à son identifiant, son historique et une éventuelle redirection vers un lieu de remplacement.
La suppression définitive est réservée aux administrateurs autorisés traitant des doublons confirmés, des lieux inventés, des atteintes graves à la confidentialité ou à la sécurité, des publications illicites ou des obligations légales contraignantes.
Toute modification importante crée une révision. Une reformulation à faible risque peut conserver la vérification ; un changement majeur de coordonnées ou d’identité suspend l’aptitude à la livraison jusqu’à l’examen et à la revérification de la version actuelle.
État de qualité
Alkax peut résumer la qualité d’un lieu par Excellent, Bon, Standard ou À examiner. La qualité reflète la solidité et la complétude de la fiche ; elle ne remplace pas votre propre contrôle avant un déplacement ou une décision de service à fort enjeu.
Utiliser les missions, l’Impact et les récompenses →
Comprendre la qualité des adresses →