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Confirmez la destination de la commande

Alkax propose deux parcours de livraison : une personne peut partager un lieu Alkax existant avec un chauffeur, ou un commerçant peut demander une confirmation avant expédition avec Delivery Intelligence.

Parcours de livraison Alkax, de la commande du commerçant à la destination de livraison confirmée.

Confirmez la destination avant l’expédition pour préparer la livraison à partir d’une fiche de lieu fiable plutôt que d’un texte libre ambigu.

Parcours 1 : partager un lieu Alkax​

Ce parcours convient à une livraison directe entre personnes :

  1. Le destinataire crée ou sélectionne sa destination.
  2. Il partage le lien Alkax, le Plus Code ou le code QR.
  3. Le chauffeur ouvre le lieu et lance la navigation.
  4. La description et les détails d’arrivée l’aident à terminer le trajet.

Découvrir le partage d’adresses →

Parcours 2 : confirmer avant l’expédition​

Ce parcours convient à un système de commerce électronique, de coursier ou de commerçant :

  1. Le commerçant crée une demande de confirmation d’adresse avec sa propre référence de commande.
  2. Alkax envoie au destinataire un lien sécurisé à durée limitée par e-mail.
  3. Le destinataire conserve le lieu proposé, sélectionne un autre lieu Alkax ou crée le lieu manquant.
  4. Il peut ajouter une photo privée de l’entrée, soumise à modération.
  5. Alkax fige la destination confirmée dans un instantané immuable.
  6. Le commerçant récupère le résultat ou reçoit un webhook signé.
  7. L’équipe de livraison expédie la commande à partir de l’instantané confirmé.

Le destinataire n’a pas besoin de compte Alkax pour utiliser le lien de confirmation.

Ce que le commerçant obtient​

  • un lieu Alkax de référence lorsqu’un lieu est sélectionné ou créé ;
  • des coordonnées confirmées et des indications d’arrivée lisibles ;
  • des états explicites du cycle de vie plutôt qu’une adresse ambiguë en texte libre ;
  • des informations de confiance lorsqu’une évaluation est disponible ;
  • des événements signés avec nouvelles tentatives de livraison pour les systèmes de commande en aval ;
  • une référence commerçant unique pouvant être rapprochée de la commande.

Ce qui reste privé​

Les coordonnées de contact du destinataire, instructions privées de livraison, liens sécurisés de confirmation et médias d’entrée réservés à la livraison ne sont pas des données publiques du lieu. Les médias d’entrée restent masqués jusqu’à leur approbation par la modération et ne sont pas exposés s’ils sont rejetés.

Commencer​

Intégrer Delivery Intelligence →